（1）形象
：①性格温和（可结合“折则从他折去”具体分析）;②善良（可结合“折则从他折去”“檐牙枝最佳, 折时高折些” 具体分析）;③“细心”或“细腻”（可结合“是谁来折花”“知折去, 向谁家”具体分析）;④“爱美”或“品味高雅”（可结合“须插向, 鬓边斜”等句子具体分析）。

（以上4个要点, 答对1点得2分;答出其中两点可得满分。）

（2）语言特点
：朴素自然（或通俗化、口语化）。如“是谁来折花”“知折去, 向谁家”“折时高折些”等语言, 都是口语化的语句, 明白晓畅, 一看就懂。（答出语言特点, 2分;能结合诗句分析, 1分。）